Karaca Züccaciye Mağaza Çalışanının Tavrı!

Müge A. |

7 Mayıs'ta Ankara Gordion Karaca mağazasına kırılan parçalarımın yenisinin gelip gelmediğini sormak için gittim a.. ç.. adındaki çalışan ürünlerimin geldiğini ancak elimde bulunan kırık parçaları getirmem gerektiğini bu şekilde değişim yapılacağını söyledi ben de "bana ürünler geldiği zaman haber verileceğini söylemiştiniz ben de ona göre elimdeki parçaları getirirdim zaten 5 aydır bekliyorum" dedim bunun üzerine bu şahıs bana "seni bunca zaman başlarından salmışlar ben ilgileniyorum hala konuşuyorsun" dedi bunun üzerine aramızda tartışma çıkınca mağaza müdürü bu çalışanı yanımdan uzaklaştırdı ben de mağaza müdürüne bu şahsın ismini sordum a.. isimli bu çalışan yanımdan uzaklaşırken "çok korktum git nereye şikayet ediyorsan et" diye bağırıyordu hala anneler günü nedeniyle mağaza kalabalıktı ve tartışma sebebiyle kapıdan geri dönen insanlar oldu yani böylesine kötü bir olay yaşandı.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    15:24

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup şikayetinin ilgili departmanlara iletildiği, gerekli sorgulama ve değerlendirmelerin yapılacağı bilgisi paylaşılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr