Karaca Züccaciye Kusurlu Ürün Ve İade Edilmeyen Para.

Gürel K. |

Karaca Züccaciye internet mağazasından bir adet fincan takımıyla bir adet kase aldım. Gelen fincan takımında iki fincan yuvarlak yerine elips (ayıplı) şeklinde geldi. Aradım, konuştum ve değişim istedim. Yerine gönderdikleri takımda ise fincanın biri kırık, birinde ise üzerindeki desenler hatalı ve bozuk çıktı.

Bu sefer her iki ürünü de iade ettim ve para iadesi istedim. Fakat Karaca Züccaciye fincanın parasını iade edip kasenin kendilerine ulaşmadığını belirterek kasenin parasını iade etmedi. Telefonla aramalarım sonucunda paranın iade edilmesi için talimat verdiklerini belirttiler fakat para hesabıma geçmedi. Gözümde zaten iyi bir firma değillerdi ama ne kadar rezil bir firma olduklarını da anlamış oldum böylece.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    10:13

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup iadenin yapıldığı ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr