12 Nisan 2013

Karaca Züccaciye Kusurlu Ürün Gönderdi!

İstanbul marmara park avm deki karaca porselen mağazasından her isteğime tabi yaparız, tabi olur diyerek çeyiz için porselen ve çatal bıçak seti aldım, fakat ürünlerimin kutusu darmaduman olmuş, 5 kırık tabak, birbirinden farklı desenlerin olduğu hatta defolu desenli olan bir kutu geldi, çatal bıçak takımında ise kahvaltı çatalları hiç yoktu, bıçaklar yamuktu, iade işlemi istediğimde ise bana paramı iade etmeyeceklerini çünkü makinede bir kere yıkandığını, bu nedenle tekrar satamayacaklarını söylediler, inanırmısınız tabakları üst üste koyduğumda bile paralel değillerdi, kimi tabak daha kalın kimisi daha ince idi. Dahası müşteri hizmetlerinin fiyasko tavrı.

Semra 99 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi13 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup mağazamıza başvurması durumunda ürünün değişim yapılarak yardımcı olunacağı bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön