02 Mayıs 2013

Karaca Züccaciye Kusurlu Ürün 1 Aydır Değiştirilmedi!

Martin son haftası Mersin forumda bulunan karaca mağazasından kahvaltı takımı aldım. ürünü alırken ödeme yapıncaya kadar kargoyla geleceğinden haberimiz yoktu, ürünün kargoyla geleceğini herhangi bir kırılma durumunda sigortalı olduğunu ve en yakın karaca mağazasıyla iletişime geçmemiz halinde yardımcı olunacağı belirtildi. Ürün geldiğinde çay takımının tabaklarından 3 unun kırık olduğunu gördük ve tarsustaki tarsusa karaca mağazasına giderek durumu izah ettik.

Görevliler ilgilenmeden 15 gün içinde ürünün kargoyla geleceğini söylediler. Bunun üzerine Mersin forum mağazasını arayarak durumu anlattım onlarda işlemi hızlandıracaklarını taahhüt ettiler. Bir ay oldu ürünüm hala gelmedi.

Tunay 52 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup parça temini konusunda yardımcı olunacağı bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön