Karaca Züccaciye Kusurlu Parçaların Tedarik Edilmemesi!

Hafize A. |

23 Mart 2016 tarihinde almış olduğumuz Window çeyiz setimizin parçaları kusurlu gelmiştir ve de talep formu oluşturulmuştur. 7-10 gün içerisinde geleceği söylenildi ancak 1 aydır tarafımıza ulaşmadı ve de hiçbir bilgi verilmedi acil olarak parçaların gönderilmesini ve de ilgilenilmesini rica ederiz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    15:20

    Sayın Yetkili,
    Müşterimizle görüşme sağlanmış olup belirtmiş olduğu parçaların mağazamıza çıkışının sağlandığı bilgisi paylaşılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr

  • Hafize A.
    26 Nisan
    11:06

    1 hafta geçmesine rağmen yetkili kurum ile görüşülmesine rağmen hala ertesi gün size dönüş yapılacaktır diyerek geçiştiriliyor ve hiçbir bilgi verilmiyor. Sanırım Karaca dan bir daha ürün alırken 10 kere daha düşüneceğim.