06 Temmuz 2013

Karaca Züccaciye Kusurlu Çıkan Ürünüm 5 Aydır Gelmedi!

Ben Karaca'nın Elbistan Canpaş yetkili satıcı mağazasından Window çeyiz seti aldım ve düdüklü tencerenin kapağı kırık çıktı. Mağazaya götürdüğümde `en geç bir ay içinde gelecek` denildi ve 5 ay geçti hala gelmedi. Ürünün neden gelmemesi hakkında beni hiçbir yetkili aydınlatmıyor, mağaza sahibi `benimle ilgisi yok diyor.

O zaman değiştirilsin ya da iade etmek istiyorum` dediğimde ise `onun maliyeti sizden karşılanacak` denildi. Ben beş aydır mağdurum ve bana satılırken `herhangi bir zarar görmede mağazamız sorumludur en geç bir ay içinde ürün yenisi ile değiştirilir` denildi, şuan aksi söyleniyor. Ben 5 aydır mağdur ediliyorum ve şikayetçiyim.

Sibel 104 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön