15 Nisan 2016

Karaca Züccaciye Kırılan Parçanın Temini!

Karaca'dan 2.466 liralık çeyiz setini alırken, 2 sene boyunca kırılan parçanın yenisinin ücretsiz olarak temini garantisi verilmişti. Ancak 2015 Ekim ayında kırılan yemek tabağımı faturam ile birlikte Bolu Highway mağazasına götürdüm. 1 ay içinde temin edeceklerini ve arayacaklarını söylediler.

Aradan 6 ay geçmesine rağmen ses seda çıkmıyor. Üstelik defalarca kez gidip ya da arayıp sormama rağmen. Her defasında numaramı alıp bana döneceklerini söylüyorlar ama yalandan başka bir şey değil. 2 sene garanti olayını böyle böyle dolduruyorlar sanırım! Highway Karaca mağazasının ticaret anlayışı müşterilerini saf yerine koymaktan başka bir şey değil.

İşıl 361 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimizle görüşme sağlanmış olup belirtmiş olduğu parçanın mağazamıza çıkışının yapıldığı bilgisi aktarılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön