Karaca Züccaciye Kırılan Parça Garantisi...

Ayse D. |

Yaklaşık 2 yıl önce tüm çeyizimi parça güvencesi verdikleri için bu markadan aldım.
Karaca kar tanesi baharat takımımın (kulpları gümüş rengi olandan) büyük boy baharatlığın kapağı kırıldı, kırılan parçaları ürünü aldığım Karaca Züccaciye bayisine götürdüm. Bu modelden artık satmadıklarını ve sadece yemek takımlarında kırılan parça garantisi olduğunu söylediler.
Ürünü kullanmak için kapağına ihtiyacım var parça temini konusunda yardım istiyorum.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayse D.
    08 Haziran
    20:55

    Yardımcı olamayacaklarını söyleyerek sorunu çözdüler. Böylelikle müşteri hizmetleri görevini yapmış oldu!

  • 07 Haziran
    17:11

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup, parça temini konusunda gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr