20 Ocak 2015

Karaca Züccaciye Kırılan Baharat Setinin Kapağı Temin Edilmedi.

Karaca Züccaciye'deb baharat takımı alırken kırılan parçası olursa getirmemiz karşılığında yenisi temin edileceği söylendi. Baharat takımımın bir tanesinin kapağı kırılınca bende ürünü aldığım mağazaya gittim. Kapağın teminini istedim. Garanti kapsamında olmadığını söylemeleri üzerine ücretinin tarafımdan karşılanacağını söyledim. Tamam deyip ayrıldım.

Aradan uzunca bir zaman geçmesine rağmen ürün temin edilmemiştir. Tekrar mağazaya gittiğimde karşımda doğru dürüst konuşup sorunumu anlatabileceğim birini bulamadım. Baştan savma cevaplar ve umursamaz tavırları karşısında mağazayı terk ettim. Kırılan parçanın gelip gelmeyeceği, ne zaman geleceği konusunda cevap alamadım.

Ad, 648 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi23 Ocak 2015

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup parça temini konusunda gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön