Karaca Züccaciye Kırık Ürün!

Görkem B. |

1 Mayıs 2016'da yani yaklaşık 130 gün önce aldığımız set elimize bir kısmı kırık olarak ulaştı. Olağan karşıladık ve kırık parçaların değişimini istedik. Yaklaşık 100 gün sonra kırılan bir parçanın teşhir ürününü verdiler diğer parçanın da siparişi yenilendi. Aradan 4 ay 11 gün geçti toplamda ürünün modası geçti fakat parçalar hala elimize ulaşmadı. Başta anlayışlı karşılayarak mı hatta ettik. Bağırıp çağırmamız mahkemeye vermemiz mi gerekirdi. Aldığımız ürünün aradan 130 gün geçmesine rağmen tam olarak elimize ulaşmaması Karaca ismine yakıştı mı?

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:11

    Sayın Yetkili,
    Müşterimizle görüşme sağlanmış olup belirtmiş olduğu ürünün mağazamıza çıkışının yapıldığı bilgisi iletilmiştir.
    Karaca Müşteri Çözüm Merkezi

  • Görkem B.
    24 Eylül
    20:56

    Arayıp bir özür bile dinlemediler ve ben parasını ödediğim ürüne hala ulaşamadım