04 Nisan 2013

Karaca Züccaciye Kırık Parça Teslimatı!

Daha önce 1610275 numaralı şikayetimde belirtmiş olduğum tabak yanlış gönderildiği için (büyük kayık yerine küçük kayık gönderilmiş. ) teslimatımı alamadım. 3 hafta önce Ankamall Karaca'ya tekrar gittim. Görevli Bey, bana 1506 kodlu büyük kayık tabağı en kısa sürede temin edip en fazla 1 hafta içinde teslim edeceğini söyledi.

Bu sözden sonra 26 mart tarihinde tekrar firmaya gittim. Başka bir görevli yanlış gelen tabağın doğrusunun geldiğini belirtip, ürünü aradı fakat bulamadı. Bunun üzerine bana kargo ile eve teslimat yaptıracağına dair söz verdi. Bu gün 11. gün ve hala bana herhangi bir teslimat yapılmış değil. Sorunuma en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum.

Penbe 32 Okunma

Cevaplar

  • Penbe 16 Nisan 2013

    Merhaba. Sonunda 13 nisanda tabak evime ulaştı,tesekkurler. Yalniz gonderilen tabakta kenarda bir çizik var, artik firma ile ugrasmaktan sıkıldığım icin geri gondermedim. Firmadan artik birşey almam.

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşteri memnuniyeti hizmet kalitemiz gereği müşterimizin adresine parça gönderimi yapılacak olup gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön