Müfide Ç. Teşekkür Mesajı

firmanın ilgisine teşekkür ederiz erksik ürünlerimiz temin ediliyor.

Karaca Züccaciye Kırık Gelen Ürünün Değişimi!

Müfide Ç. |

Karaca firması ürünlerini satarken kırık parça garantisi diye bizlere güvence veriyor fakat kendi paramızla temin etmek istediğimiz eksik parçalar için başvuralı 3 ay olmasına rağmen hala haber yok.Firmayla iletişime geçtik ama sonuç yok.Aynı sorunu annemde yaşadı ve sonuç alamadı.Bu şekilde sadece satana kadar mı olmalı garanti?Bence hiç de hoş değil bundan sonra karaca ürünleri için iki kere düşüneceğim.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Müfide Ç.
    16 Temmuz
    15:18

    firmanın ilgisine teşekkür ederiz erksik ürünlerimiz temin ediliyor.

  • 01 Temmuz
    10:33

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün modelini belirtmesi durumunda yardımcı olabileceğimiz bilgisi iletilmiştir.Müşterimizin tarafımıza dönüş yapması beklenmektedir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr