21 Ocak 2014

Karaca Züccaciye Kırık-Eksik Ürün Gönderdi!

Ben B****,3 haftaya yakın bir süre önce Tepe Nautilus Karaca mağazasından çeyiz paketi (yemek takımı-kahvaltı takımı-tencere takımı-çatal/bıçak takımı) aldım.Mağaza çalışanı H****
hanım tarafından gerçekleştirilen bir satıştı. Mağaza müdürünün adı C***. teslimat geç yapıldı, gelenler arasında sadece yemek takımı vardı onun da 8-10 parçası kırık çıktı.

Diğer takımlar kayboldu, kendi gayretimle bulabildik. Tüm mesai saatimi buna harcadım, yoğun tartışma sonucu açılmamış pakette yeni gönderim sağlandı. Onda da 5 parça kırık çıktı. Mağaza müdürünün kaba tavırları son damla oldu. Ama memnuniyetsizlik memnuniyetten daha çabuk yayılıyor! Bu günlük bir parça değil çeyiz takımı! Resmen hayal kırıklığı.

Buket 151 Okunma

Cevaplar

  • Buket 22 Ocak 2014

    en kısa zamanda şikayetimin"gerçekten" gereken yere aktarıldığının bilgisini almak istiyorum. teşekkürler

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup şikayetinin ilgili birimlere aktarılacağı bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön