18 Mart

Karaca Züccaciye Kendi Ürününü Sahiplenmekten Kaçmak.

7 ay önce Edirne Merkez/Margi Outlet Alışveriş merkezindeki Karaca şubesinden aldığım Rose Garden yemek takımının 15 günde 2 servis tabağı yemek koyarken kendinden çatladı. Birini şubeye götürdüğümde üretim hatası söylediler ve yerine yeni bir ürün talebi oluşturduklarını belirtiler. Ancak 6 aydan beri Karaca genel merkezine yazılan bu talep sürekli takip etmeme rağmen hala yanıtlanmamıştır. Bize marka diye överek pazarladıkları ürünü sahiplenmekten kaçıyorlar. Karaca gibi bir marka üretim hatası olan bir tabağı 6 aydan beri değiştirmekten kaçıyor.

Haydar B. 544 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi07 Nisan

    Sayın Yetkili, Müşterimizin talebi ile ilgili işlemler sağlanmış olup parça temini hakkında bilgi paylaşılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön