Şehnaz Y. Teşekkür Mesajı

Konu ile hemen ilgilenen karaca züccaciyeye Özellikle Manisa magnezya şube müdürüne teşekkür ediyoruz

Karaca Züccaciye Kargo Teslimat...

Şehnaz Y. |

Manisa Magnezia AVM'de ki Karaca'dan düdüklü tencere aldım bana teslimatın kargo ile üç gün içinde gerçekleşeceğini söylediler. Üçüncü gün kargoyu aradım ulaşamadım dördüncü gün karacayı aradım bana kargonun geldiğini ancak bulamadıklarını söyledi. Ben kargo için dört gündür evden çıkmadığını zilimin basılmadığını telefon edilmediğini söyledim. İki tane küçük bebeğim var gidip şubeden alamayacağımı bilirdim. Ancak ne Karaca ne Yurtiçi kargo bana hiçbir şekilde geri dönmediler yardımcı olmadılar. Şikayetçiyim madem elinde mal yok yok dersin satmazsın. İnsanları bu şekilde mağdur etme hakları yok.

Etiketler :

Bayi Eksik Bilgilendirme Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şehnaz Y.
    05 Şubat
    18:00

    Konu ile hemen ilgilenen karaca züccaciyeye Özellikle Manisa magnezya şube müdürüne teşekkür ediyoruz

  • 29 Ocak
    14:48

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup şikayetinin ilgili departmanlara iletildiği, gerekli sorgulamaların yapılacağı bilgisi aktarılmıştır. Ürün teslimatı ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılarak yardımcı olunmuştur.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr