07 Ekim 2017

Karaca Züccaciye Karaca Düdüklü Tencere Lastiği Siparişi İçin Yetkili Birine Ulaşamıyorum!

6 yıl önce Karaca marka yemek takımı ve tencere seti aldım sırf Düdüklü tencere si için. Benden görüp çevremde kaç kisi aynısından aldı memnunum diye. Lastiği eskidi ve 2.5 yıldır kullanamıyorum. Merkezi aradığımda mağazalardan sipariş verebileceğimi söylediler.

1 ay önce İstanbul Star City Outlet mağazasından sipariş verdim dönüş yapılmadı tedarikle alakalı dediler. Merkezi aradım tekrar, cevap vermediler. Facebook sayfasından mesaj yazdım numara istediler dönüş için o da yok. En son buraya yazıyorum sonuç alamazsam tencereyi çöpe atıp daha da bu markanın önünden geçmeyeceğim. Urunu satarken bir dolu dil döküp reklam yapıp sonrasında bir ihtiyaç olduğunda ulaşama. .

Merve 2.005 Okunma

Cevaplar

  • Merve'nin Teşekkür Mesajı13 Ekim 2017

    Mağaza geri dönüş sağlayıp ürünümü sipariş verdiğim mağazaya göndermiş ve bugün aldım. Teşekkürler

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi09 Ekim 2017

    Sevgili Merve Kurt, Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Karaca olarak müşterilerimize keyifli ve sıcak bir alışveriş ortamı sağlayarak memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön verdiğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Karaca Müşteri Deneyim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön