13 Şubat 2014

Karaca Züccaciye Kalitesiz Ürünler!

Nerdeyse 1 ay önce mozaik yemek takımı aldım. Evde defolu olduğunu görünce değişim yapmak istedim ama diğer takımlarda tabaklar defolu gibi görünüyor. Baya uğraştıktan sonra iade etmek istedim. Mağazada çalışan bayan bana "iade" "değişim" demek dedi. Para veremiyoruz geri dedi. Şikayet yazdıktan sonra takımı mağazaya bıraktım, İstanbul'a gönderilecekti incelemesi için.

Müşteri hizmetlerine arıyoruz mağazaya arayın diyorlar, mağazaya arıyoruz bizim hiç bir şeyden haberimiz yok diyorlar, size döneceğiz ama sonra dönmüyorlar. Takımım nerede belli değil, paralarımı da vermiyorlar, git-gel benzin için harcadığım para yerine 1 tane daha yemek takımı alabilirdim. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Murat 78 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup iade ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön