Karaca Züccaciye Kahvaltı ve Yemek Bıçaklarında Oksitlenme Oldu.

Büşra İ. |

Karaca Züccaciye bayisinden almış olduğum T102 model no.lu yemek bıçakları ve kahvaltı bıçaklarında oksitlenme olmuştur. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bıçakların ve faturasının fotoğrafını Karaca Züccaciye'ye mail atmam gerektiği söylendi. Tüm bu işlemleri yapmış olmama rağmen maillerimin sisteme iletilmediğine dair mailler alıyorum. Madem mail atmamızı söylüyorsunuz neden mailleri size ulaştıramıyoruz.

Etiketler :

Paslanma - Kararma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    11:04

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup sorun yaşadığı parçalarını fatura bilgileri ile birlikte ürünü almış olduğu satış noktasına bırakması durumunda yapılan inceleme neticesinde bilgi verileceği iletilmiştir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr