05 Mayıs 2015

Karaca Züccaciye İşini Yapmıyor. İade İşlemleri Çok Yavaş.

Silivri leydi şubeden almış olduğum seramik tencere takımım da tahta kaşık kullanmama rağmen tencerenin iç kısmında çizilmeler ve kararmalar oldu. Bu durumu aldığım yer belirtip benden tüm setimi Karacaya göndermeleri gerektiğini söylediler. Tüm seti Silivri leydi şubesine verdim. Yaklaşık olarak 3 ay geçmesine rağmen yetkilerden hala bir cevap bekliyorum. Sorunun çözümlenmesi bu kadar nasıl geç olabilir anlamış değilim. Leydi çarşı yetkilerinin sorunun karaca yetkilerinden kaynaklandığını söylediler. Yetkili elemanın geç geldiğinden bahsettiler. Bu sorun daha ne zamana kadar devam edecek öğrenmek istiyorum.

Didem 408 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2015

    Sayın yetkili, Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup belirtmiş olduğu ürün ile ilgili faturası ile birlikte satış noktamıza başvurması durumunda değişim olacağı bilgisi iletilerek yardımcı olunmuştur. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön