31 Ekim 2016

Karaca Züccaciye İnternet Siparişim Gelmedi.

27.10.2016 tarihinde internetten (hızlı kargo olduğundan) bir ürün siparişi vermiştim. Ancak 27.10.2016 tarihinde verdiğim siparişi görüntüleyebilirken ve ödeme işlemini gerçekleştirmişken, ertesi gün sipariş takibi bölümünde "Böyle Bir Sipariş Bulunamadı" ifadesi yer almaktadır. 28.10.2016 tarihinde ve sonrasında çağrı merkezini telefonla defalarca aramama ve acil geri dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen 31.10.2016 tarihi itibariyle hala bir geri dönüş gerçekleşmemiştir. Sipariş ettiğim ürünün bir an evvel kargoya verilmesini/ücret iadesi talep etmekteyim.

Fatma 605 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi13 Aralık 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimize siparişi ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Karaca Müşteri Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön