27 Ağustos 2013

Karaca Züccaciye İlgisizlik!

Torium Karaca mağzasından aldığım Çook Plus Çaycı'nın bozulması üzerine aldığımın ikinci günü götürüyorum ve ürünü alıp yapılacak diyorlar, bir hafta geçiyor üründen haber yok. Arayıp sorduğum da biri yapıldı gelecek, öbürü daha yapılmadı diyor. Bir hafta daha bekliyorum gittiğimde ürün bir türlü bulunamıyor.

Sonunda yanlışlıkla Trobzon mağzasına gitmiş diyorlar. Başka bir ürünle değiştirmek istiyorum müşteri hizmetlerini aramamı söylüyorlar, arıyorum biz size bilgi vereceğiz diyorlar, 3 gün geçiyor ses seda yok. Ben arıyorum ürün gelmiş mağazadaymış, arama zahmetinde bile bulunmuyorlar ve denemedik, yapıldı mı yapılmadı mı bilmiyoruz, diyorlar. Bu kadar ilgisizlik, lakaytlık olamaz. Bu yapılan büyük kabalık.

Funda 93 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup bilgilendirme yapılmıştır. Müşterimizin tarafımıza dönüş yapması beklenmektedir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön