25 Nisan 2013

Karaca Züccaciye Hatalı Yemek Takımı!

Aralık ayında kampanyaya giren fine bone yemek takımını aldım. Fakat yemek takımında bir, iki baskı hatası,kırık parçalar ve en ilginci de fincanların ağız kısımlarının birbirinden farklı olması nedeniyle aldığım firmaya bildirdim ve yemek takımının tamamının değişeceğini söylediler.Fakat kaç aydır taksiti ödememe rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve üretimden kalktığı söyleniyor.

Aynı zamanda farklı bir model beğenmem ve bu takımla onu değiştirmem öneriliyor. Fakat ben bu kampanyaya dahil olan diğer modelleri beğenmiyorum. Aynı ürünü almak istiyorum. Yemek takımımın modeli beyaz altın serisinden etrafı sarı yaldızlı ve damlalar olan takım.

Çağla 74 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin şikayetinin çözümü ile ilgili olarak belirtmiş olduğu iletişim bilgisinden kendisine ulaşılamamış olup e-maille bilgilendirmeler yapılmıştır,müşterimizin tarafımıza dönüş yapması beklenmektedir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön