20 Eylül 2013

Karaca Züccaciye Hasarlı Teslim Ettiği Ürünün Parasını Vermiyor!

2 gün önce Natavega Karaca Züccaciye Mağazasından seramik tencere seti aldım. Ürünün depoda olduğunu söylediler ve biraz beklememi istediler. 10 dakika sonrasında depodaki ürünün hasarlı olduğunu ve 2 gün sonra eve teslim edeceklerini söylediler. Tam 1 gün evde kargo bekledim. Kargo geldi ve ürünün kutusunu açtığımda ürün teşhir ürünü çıktı.

Tekrar mağazaya gittim ve ürünün teşhir olduğunu anladılar. Ürünü iade etmek istedim yalnız böyle bir tuhaflık görmedim. Ben ürünü ve faturamı mağazaya teslim edeceğim bana merkez iadesini sonra yapacak. Hangi kurumsal mağazada böyle bir iade prosedürü gördünüz. Yarın ilk işim parama el koyulması ve mağaza personelinin saldırması sebebi ile hakkınızda dava açacağım.

Emrah 99 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön