02 Aralık 2013

Karaca Züccaciye Hakem Heyeti Kararına Dahi Uymayıp Paslanan Bıçak Setinin Parasını İade Etmiyor!

26.06.2012 tarihinde aldığım bıçak setinin paslanmasından dolayı 19.03.2013 tarih ve 11938 servis fişiyle ve iade talebiyle firmaya başvurum oldu ürünün iadesi gercekleşmedi. Bunun üzerine 03.05.2013 tarihinde Toroslar ilçe tüketici sorunları hakem heyetine müracaatım oldu.

08.10.2013/1911 No ile ürün için ödemiş olduğum 112.50 TL'nin tarafıma iadesine karar verildi, fakat firmadan karar ile ilgilenen çıkmadı paramı tarafıma iade etmediler.

Daniyal T. 105 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2013

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup mağazamıza başvurması durumunda ürün iadesi ile ilgili yardımcı olunacağı bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön