Karaca Züccaciye Hakem Heyeti Kararına Dahi Uymayıp Paslanan Bıçak Setinin Parasını İade Etmiyor!

Daniyal T. |

26.06.2012 tarihinde aldığım bıçak setinin paslanmasından dolayı 19.03.2013 tarih ve 11938 servis fişiyle ve iade talebiyle firmaya başvurum oldu ürünün iadesi gercekleşmedi. Bunun üzerine 03.05.2013 tarihinde Toroslar ilçe tüketici sorunları hakem heyetine müracaatım oldu.

08.10.2013/1911 No ile ürün için ödemiş olduğum 112.50 TL'nin tarafıma iadesine karar verildi, fakat firmadan karar ile ilgilenen çıkmadı paramı tarafıma iade etmediler.

Etiketler :

Paslanma - Kararma Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    15:21

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup mağazamıza başvurması durumunda ürün iadesi ile ilgili yardımcı olunacağı bilgisi iletilmiştir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr