Karaca Züccaciye Garantiye Gönderilen Ürün ve Firmanın İlgisi.

Erkan Ç. |

15 Mart 2016 tarihinde çeyiz setinin cezve takımını garanti kapsamında geri gönderdim cezve saçlarının değişmesi için fakat o günden bu yana belki 15 kez hem müşteri hizmetlerini hem de genel müdürlüğü aradım fakat her defasında size en yakın zamanda dönüş yapılıp bilgi verilecektir denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır şu an tarih 26 Eylül 2016 maşallah Karaca'ya öve öve sattığı ürününün arkasında çok güzel duruyor ben artık çözüm bulunmasından geçtim ürünleri geri göndersinler yeter! Kim ne derse desin belkide gördüğüm bu kadar büyük firmalar arasında en çok şikayeti ve memnuniyetsizliği olan bir firma bugün son kez daha aradım bakalım yine aynı cevabı aldım ama bundan sonrası demek ki yasal yollara başvurmak.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Aralık
    21:15

    Sayın Yetkili,
    Müşterimizin şikayeti ile ilgili işlemler sağlanmış olup belirtilen ürün teslimi yapılmıştır.
    Karaca Müşteri Çözüm Merkezi