Karaca Züccaciye Garantili Dedikleri Ürüne Para İstediler!

Buket B. |

Gecen yıl evlilik hazırlıkları ile Karaca Züccaciye'den su seti olarak bir bardak seti aldım. Bu ürünlerin hepsine garanti verildi. Nevresim takımı, bardak-tencere seti bu ürünler üretimde olduğu müddetçe herhangi kırılmada size yenisi verilecek denildi. Bende sırf bu yüzden tayinci olduğumuz için daha ucuz bir marka değil Karaca'dan aldım ama maalesef o zaman ki sözlerin hiçbiri tutulmadı.

Bardaklardan iki tanesi kırıldı, cam ürünleri garantili değildir deyip ücret istendi! Ben bunun garantili olduğunu bana söylendi deyince nereye isterseniz oraya götürün işinize geliyorsa denildi. O mağazanın müdürü olduğunu söyleyen "F**** hanım." Ve anladım ki pahalı olan her ürün kaliteli değilmiş...

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Buket B.
    30 Haziran
    16:46

    Kırık parça gönderimi yapıldı yazmayın bari ücret ödetip verdi firmanız hiç birseyden memnun kalmadım sadece şikayetim var.coma teşekkür ederim en azından duyarlı tüketici için bi örnek oldum

  • Buket B.
    30 Haziran
    16:42

    Garantili olarak satılan ürünün kırık parcasını para ödeyerek aldım bir daha karaca homeden kagit peçete bile almam ürün alacak olanlar söylenen her sözü resmi belgeye döksün tavsiyem

  • 30 Haziran
    16:03

    Sayın yetkili,
    Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup belirtmiş olduğu konu ile ilgili kırık parça gönderimi yapılmış olup gerekli bilgilendirmeler müşterimize yapılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr