20 Ocak 2014

Karaca Züccaciye Garanti Koşulları!

2013 temmuz ayında şark ışık dan 5 adet seramik tencere aldık 2 ay sonra toplu iğne başı büyüklüğünde seramikler atmaya başladı. Kasım ayında aldığım yere baş vurdum. Firmaya göndereceklerini söylediler. 19 ocak 2014 tarihinde tekrar baş vuru yaptım. Firmadan gelen arkadaş müşteri hatası olduğunu söylemiş.

Garantiye gittiğine dair belge istedim firma vermemiş. Hem satış fişimi aldılar hemde garantiye göndermemişler. Göndermiş olsalardı bunu belgeleye bilirlerdi. Karacanın bu kadar kalitesiz bir mal üreteceğine inanamadım. Özellikle seramik için kullanılan set aldım bozulmasın diye bulaşık makinasına dahi konmadı, Karaca dan böyle kalitesiz mal sattığı için şikayetçiyim.

Tayfun 192 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun 19 Eylül 2014

    karaca ürün gördüğüm mağazadan çıkıyorum.

  • Tayfun 19 Eylül 2014

    tüketici mahkemesi haklı olduğumu gördü ve paramın tarafıma iadesine karar verdi siz istediğiniz kadar müşteri memnuniyeti yazın fark etmiyor. allahtan tüketici mahkemeleri var allah sizin elinize diüşürmesin.

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön