04 Nisan 2013

Karaca Züccaciye Garanti Kapsamında Kontrol İçin Vereli 2 ay Oldu!

Anatolium'da bulunan Karaca mağazasından tencere seti aldık, içindeki kaplamada oluşan hasar nedeniyle garanti kapsamında ürünü 02 Şubatta mağazaya verdik, biz size döneriz dediler, 31 Martta mağazaya gittiğimizde Anatoliumdaki karaca mağazasının yaklaşık bir ay önce kapandığı, alt katta tekrar açılacağı bununda en az bir ay süreceği söylendi. Karaca ürünü satarken her türlü iletişim bilgisini alıyor, mağazanın kapandığı hakkında veya ürünle ilgili hiç bir bilgi tarafıma verilmedi. İlgili firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak meşgul. Firmanın ürünle ilgil durumun ne olduğunu bana bildirmesini istiyorum.

Mustafa 55 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi13 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürünün bugün çıkış işleminin yapılarak kargo ile adresine gönderim yapılacağı bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön