Karaca Züccaciye Fiyat Karışıklığı!

Hilal B. |

Bugün yaptığımı alışveriş sırasında fiyatını sorarak aldığım ürünün daha sonra faturada daha yüksek fiyat ile işlendiğini gördüm. Daha sonra kasaya geri dönüp fiyat farkını gösterdiğimde tekrar kontrol edildi ve fiyatın bir önceki gün arttığını ama kendilerinin bile o an öğrendiğini bu yüzden ürün üzerindeki fiyatı değiştirilemediğini söylediler. Israrıma rağmen gördüğüm fiyat üzerinden satışı gerçekleştirmediler, halbuki bu işlem birçok mağazalarda yapılıyor. 31 adet ürünü tekrar iade yapıp içinden 8 parça yanlış fiyatlı ürünü çıkarıp tekrar 23 ürünü fatura ettiler ve bu süreç yarım saatten fazla sürdü! Ve bu süreç boyunca beklemek zorunda kaldık!

Etiketler :

Fiyat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hilal B.
    25 Mart
    11:53

    Merhaba,

    konu ile ilgi geri dönüş bekliyorum. 20.05.2016 tarihinde yaptığım alışveriş sırasında etiket fiyatından değil de farklı fiyattan satılan ürün şu an web sitenizde mağazada gördüğüm fiyat üzerinden. Benim 1 saatim yendi o gün gereksiz işlemler ile!

  • Hilal B.
    22 Mart
    10:26

    Merhaba,
    henüz bir e-posta almadım sizden. Sistemdeki telefon numaram aktiftir, tekrar arayabilirsiniz.

  • 22 Mart
    10:03

    Sayın Yetkili,
    Müşterimize iletmiş olduğu gsm numarasından ulaşılamamış olup e-maille gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Tarafımıza dönüş yapılması beklenmektedir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr