Karaca Züccaciye Eksik Ürün Gönderdiler.

Sevgi S. |

Karaca'dan aldığım 12 adet dondurma kasesini 1 adet olarak teslim aldım. Müşteri hizmetlerindeki bayan yanlış sipariş vermiş olabilir misiniz diye sordu bir de. Sanırım alışveriş yapmak hata. Kayıt oluşturduk, yetkililer size dönecek dediler. Müşteri hizmetlisi hiçbir yanıt vermeden, hata nereden kaynaklı, benim ürünlerim nerede, bir şey demeden kapattı telefonu. 12 adet parasını kartımdan geçip, 1 adet ürün ve 1 adet ürün faturası göndermişler. Dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    16:57

    Sayın Yetkili,
    Müşterimize bilgi iletilmiş olup tutar iadesi yapılarak yardımcı olunmuştur.
    Karaca Müşteri Çözüm Merkezi