29 Temmuz 2013

Karaca Züccaciye Eksik, Kırık ve Geç Teslimat!

23.06.2013 tarihinde İzmir Optimum Karaca Züccaciye mağazasından 1 ad 84 parça yemek takımı, 1 ad 42 parça kahvaltı takımı, 1 adet tencere seti ve 1 adet çatal kaşık seti aldım. Ürünlerin 3 hafta sonra teslim edileceğini söylediler. 5 hafta oldu ürünlerin yarısı hala teslim edilmedi. Teslim edilenlerden kahvaltı takımının içindekiler 2 parça kırık çıktı, yemek takımında ise 4 parça eksik.

Gönderilen takımın kolisi ve içindeki köpük paramparça. Resmen kullanılıp sonradan eski bir koliye itinasız bir şekilde karga tulumba yerleştirilmiş. Mağazayı arıyorum kimse telefona bakmıyor. Uzun denemelerim sonucu 1-2 kez kendileriyle görüşmeyi başardım onda da çok ilgisiz ve kaba davrandılar ve sorunumu hala çözmediler.

Nihat S. 116 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi06 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

  • Nihat S.01 Ağustos 2013

    Firma personelinin alış veriş sürecindeki tavır ve davranışları ile alış verişten sonraki samimiyetleri çok farklı. Ve hala sorunum çözülmedi. Kesinlikle son alışverişim karacadan.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön