02 Nisan 2013

Karaca Züccaciye Düdüklü Tencerenin Kapağı Sorunlu!

Düdüklü tenceremi yeni kullanmaya başlamama rağmen kapağı sıkıntılı çıktı. Yemek pişirirken kaynadıktan sonra havayı dışarıya vermiyor sonrada bomba gibi oluyo. Zaten kapağını kapatınken tam yerleşmiyor. Bende bu sebepten aldığım yere götürdüm ama benim sıkıntımı giderecekleri yere bana Karaca firmasıyla anlaşmayı bozduklarını söylediler.

Tencereyi bıraktığım 2 ay oldu ama hala bir haber yok aradım garantiye daha yeni yolladıklarını söylediler. 30 iş gününü geçtiği için şikayetçiyim. Ya benim sıkıntımı gidersinler yada ürünümün yenisini yollasınlar. Ürünü satana kadar yapmadık şey bırakmıyorlar ama sıkıntı çıkınca oralı olmuyorlar. Gerekli yerlere başvuracağım.

Selin 90 Okunma

Cevaplar

  • Selin 18 Nisan 2013

    16.04.2013 aradılar beni düdüklünüz yapıldı gelin alın. bende annemleri yolladım almaya tabi ürün elime geçince baktım ki yeni ürün yollamışlar amaaaa küçük ben 7 lt lık gondermiştim 5 litrelik gelmiş:) gerçekten çok komik yani bu kadar olur yaa. aradım tabi alldıgım yeri yarın gelin. neyse gittim.adamın dediği şeye bakar mısınız. müşteriye yenisini göndermişiz daha ne istiyo bi şekilde ikna edin olmazsa 7 ltreliğin fiyat farkını vercekmişim ole alcakmısım. lan ben ssizden yeni ürün mü istedim kapağımı yapın yollayın dedim. siz yeni ürün gönderiosunuz bide işin çakallığına gidip 5 ltrelik gönderıyosunuz. ben sızden yeni ürün istemedim. ya kapağımı yapıp yollayın yada yeni yolladıgınızın 7 lt liğinin farkını wermeden alırım. bunlar insanları ne zannediyo bilmiyorum. benim maduruiyetim hala giderilmedi. bu sefer tüketici haklarına kadar gidecem. böyle şey olur mu ya. ben bi tencerenin peşine ne koşacam kaç ay. ordan oraya taşıı. onlar şimdi gerekli lişilerle muhattap olsunlar ben bıktım artık şikayetimi de yapacam.

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup bilgilendirmeler yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap