Karaca Züccaciye Düdüklü Tenceremin Kapağından Sular Akıyor.

Yeşim H. |

Karaca marka düdüklü tencereyi arkadaşlarım hediye olarak almıştı. Çok yoğun olarak yemek pişirmediğimden uzunca bir süre kullanmadım. Kullandığımda da kapağı hiçbir şekilde düdüklü gibi kapanmıyor ve yemeğin suları hep kenarlardan aşağıya akıyor. Daha sonra da kapağın plastik aksamları metal aksamdan ayrılmaya- oynamaya falan başladı. Böyle bir üründe güvenli yemek pişirmek mümkün değil kullanamıyorum. Sonra araştırdığımda da bu sorunun ürünü kullanan herkeste olduğunu gördüm.

Karaca müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil. Ürünümün iade alınmasını ve yerine güvenli bir şekilde yemek yapabileceğim bir düdüklü tencere ile değiştirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kapak - Conta - Kulp sorunu Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    16:00

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup düdüklü tenceresini merkezimize ulaştırması durumunda yapılan incelenme neticesinde yardımcı olunabileceği bilgisi iletilmiştir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr