Filiz P. Teşekkür Mesajı

Gerçekten büyük bir firma olduğunuzu kanıtladınız ürününüzün arkasında durdunuz teşekkürler

Karaca Züccaciye Düdüklü Tencere Sorunu.

Filiz P. |

2009 yılında Çeyiz setiyle birlikte almış olduğum düdüklü tenceremi bir türlü tamir ettiremiyorum müşteri hizmetlerini aradım Resmini çekip arızasını yazıp mail atmamı söylediler yaptım hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı yani güvenerek almış olduğumuz marka hiçbir şekilde yardımcı olamadı ben paramla yaptırabileceğim bir yetkili servis göstermesini beklerken bana şuraya gönderin bakalım diyebileceği hiçbir yer yok.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Filiz P.
    14 Mayıs
    18:13

    Düdüklü tenceremin yenisine değişimi yapıldı teşekkür ederim gerçekten ürününüzün ve markanızın arkasında durduğumuz kanıtladınız kesinlikle tavsiye ediyorum.

  • Filiz P.
    14 Mayıs
    18:08

    Gerçekten büyük bir firma olduğunuzu kanıtladınız ürününüzün arkasında durdunuz teşekkürler

  • 05 Mayıs
    13:42

    Sayın Yetkili,
    Garanti şartları gereği ürün garanti süresi 2 yıl olup memnuniyet hizmet kapsamında garanti süresi geçen ürünlerde ürün model bilgisi tespit edilerek teknik birimimizden yapılan sorgulamalar neticesinde yardımcı olunabilmektedir.
    Müşterimizin iletmiş olduğu maile gerekli bilgilendirmelerle dönüş yapılmıştır.
    Düdüklü tenceresini merkezimize ulaştırması durumunda yardımcı olunacaktır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr