05 Mayıs 2016

Karaca Züccaciye Düdüklü Tencere Sorunu.

2009 yılında Çeyiz setiyle birlikte almış olduğum düdüklü tenceremi bir türlü tamir ettiremiyorum müşteri hizmetlerini aradım Resmini çekip arızasını yazıp mail atmamı söylediler yaptım hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı yani güvenerek almış olduğumuz marka hiçbir şekilde yardımcı olamadı ben paramla yaptırabileceğim bir yetkili servis göstermesini beklerken bana şuraya gönderin bakalım diyebileceği hiçbir yer yok.

Filiz P. 278 Okunma

Cevaplar

  • Filiz P.14 Mayıs 2016

    Düdüklü tenceremin yenisine değişimi yapıldı teşekkür ederim gerçekten ürününüzün ve markanızın arkasında durduğumuz kanıtladınız kesinlikle tavsiye ediyorum.

  • Filiz'in Teşekkür Mesajı14 Mayıs 2016

    Gerçekten büyük bir firma olduğunuzu kanıtladınız ürününüzün arkasında durdunuz teşekkürler

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi05 Mayıs 2016

    Sayın Yetkili, Garanti şartları gereği ürün garanti süresi 2 yıl olup memnuniyet hizmet kapsamında garanti süresi geçen ürünlerde ürün model bilgisi tespit edilerek teknik birimimizden yapılan sorgulamalar neticesinde yardımcı olunabilmektedir. Müşterimizin iletmiş olduğu maile gerekli bilgilendirmelerle dönüş yapılmıştır. Düdüklü tenceresini merkezimize ulaştırması durumunda yardımcı olunacaktır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön