Karaca Züccaciye Düdüklü Tencere Patladı!

Haci D. |

3 ay önce aldığımız Cookplus.com markalı düdüklü tencere mercimek çorbası pişirirken patladı. Firma merkezini aradık ürünü yollayın bakalım dediler yolladık. 2 hafta geçmesine rağmen hala bir dönüş yapmadılar. Aramalarıma da hala rapor oluşturmadık diyorlar.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haci D.
    12 Aralık
    17:20

    3 gün önce raporunuzu hazırladık genel müdürümüze sunacağız. Ve müdür beyin cevabına göre size cevap vereceğiz demelerine rağmen dönen olmadı.

  • 09 Aralık
    18:20

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup,kargo ile göndermiş olduğu ürünün 03.12.2015 tarihinde tarafımıza ulaştığı, inceleme işlemi tamamlandığında kendisine dönüş yapılacağı bilgisi paylaşılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr