Karaca Züccaciye Değişim Yada Para İadesi Yapmıyor.

Emine P. |

212 Avm'den 1 yıl önce karaca firmasından cookplus çaycı aldım. 4 kere servise gitti. Değişim yada para iadesi istediğim halde yapmadılar. İlk servise bir haftalıkken düğmesi bozuk olduğu için gönderdik sonrasında bu arızayı bir kez daha yaptı son iki seferdir hiç çalışmadığı için gönderdim. Serviste geçirdiği süre bende geçirdiğinden daha çok. Oradan bir cezve seti daha almıştım onundan bir yıl içinde cezvesinin sapı kırıldı. Karaca gibi isim yapmış bir firmanın ürün ve servis kalitesinin bu derece kötü olması çok üzücü.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine P.
    24 Temmuz
    14:17

    Evet aradılar kızar gibi bi uslüpla bilgilendirme yaptılar ama sorunuma çözüm üretmediler topu servise attılar. Servisde onlara attı.cookplus markalı sattıkları ürüne sahip çıkmıyorlar.En son gene servisden geldi o akşam bozuldu gene servise gitti.Yakın zamanda aldım kullanıyorum, şuan çalışıyor.

  • 16 Haziran
    10:40

    Sayın yetkili,
    Müşteriyle görüşülmüş olup servis hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr