Karaca Züccaciye Defolu Ürünleri Sattı!

Ceren G. |

Sayın karaca yetkilisi, 28. 01. 2013 tarihinde beyaz altın yemek takımı ve bardak takımı satın aldım. İki ürün de defolu ve kırık parçalarla, eski ve yıpranmış olarak geldi. Bardak takımı değiştirildi ancak, yemek takımı için 6 aydır bekliyorum.

Aldığıma binlerce kere pişmanım. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Her ay sabırla telefon açıyorum. Kayıtlar dinlenebilir ve her ay bir sonraki aya değiştireceğiz deniyor. Ben bu takımı çeyizim için almıştım tıpkı birçok insan gibi ama mağazanızın politikalarından dolayı defolu ürünlerinizi iade edip hakkım paramı almayı talep ediyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    17:25

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün iadesinin yapıldığı bilgisi iletilmiştir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr