24 Ekim 2016

Karaca Züccaciye Bozuk Düdüklü Tencere!

2016 Mart ayında Karaca çeyiz seti aldım. İçerisinde bulunan düdüklü tencere ilk kullanımda buharı tamamen dışarı vermesi şikayetiyle mağazaya verdim ve servise gönderildi. 20 gün sonra yenisini verdiler. Yeni tencereyi ilk kullandığımda buharı hiç vermediğini fark ettim ve bu çok tehlikeli olduğu için tekrar mağazayla görüştüm tekrara servise gönderdiler.

Bugün gittim sadece kapağı değişmiş tencereniz aynısı diyerek verdiler eve getirip sımsıkı sarılmış tencereyi açtığımda şok oldum çünkü tencerenin kulpu kırıktı. Mağazayı aradım tekrar getirin dediler Karaca merkezi aradım aynı şeyi söylediler ve iade almayacaklarını söylediler aldığımdan beri serviste olan tencereyi kesinlikle kullanmayacağım ve ve bir daha asla Karaca'dan hiçbir şey almayacağım.

Feray 1.482 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi19 Aralık 2016

    Sayın Feray Y., Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına göre ürün garanti süresi 2 yıl olup bu süre içerisinde herhangi bir sorunda faturanız ile birlikte almış olduğunuz satış noktasına başvurmanız durumunda size yardımcı olunmaktadır. Karaca Müşteri Çözüm Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön