06 Eylül 2013

Karaca Züccaciye Ayıplı Yemek Takımını İade Almıyorlar!

01. 09. 2013 Tarihinde Karaca Torium AVM'den aldığımız 12 kişilik (beyaz altın serisi) yemek takımı 03. 09. 2013 tarihinde kargo ile evimize teslim edildi. Yaptığımız kontrol sonucu birçok üründe kusur gördük. Faturanın arkasında ürünün mazeretsiz olarak da olsa satın aldığımız mağazaya iade edilebileceğimiz yazdığı halde bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler.

O günden beri aramadığımız numara fax çekmediğimiz hat e-mail göndermediğimiz yer kalmadı. Hali hazırda şirkette herhangi muhatap bulamadık. Sorunumuzun acilen çözülmesini istiyoruz. Sorunumuz çözülmeyecek se tarafımıza bilgi verilmesini şirket sorumlularının fatura arkasında yazan iade kurallarını tekrar okuması gerektiğini bildiririm.

Hatice 124 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin iade işlemi başlatılmış olup,gerekli bilgilendirme yapılmıştır . Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön