08 Aralık 2014

Karaca Züccaciye Ayıplı Mal Kutu İçeriği Mevut Değil.

07.12.2014 tarihinde Vialand AVM'de bulunan Karaca Mağazasından ekte fişi bulunan ürünü
( Tefal Clipso 6 litre Düdüklü Tencere) satın aldım. Yine ekte resimde görüldüğü üzere kutu üzerinde yer alan 'kutuya dahildir'bölümünde cihaz, buhar sepeti (süzgeç), kitapçık bilgisi yer almaktadır.

Fakat kutu içeriğinde buhar sepeti çıkmamıştır. Bunun üzerine mağazayı aradığımda yeni seride bu parçanın çıkarıldığı belirtilmiştir. Dünyaca ünlü Fransız firması Tefal'in kutu üzerinde yer alan parçayı nasıl oluyor da kutuya koymuyor anlamış değilim. Bu durumdan ciddi rahatsızlık duyduğumu belirtmek isterim. Piyasada onca ürüne rağmen 479 lira ile alınan bu maldan şikayetçiyim.

Haluk M. 1.693 Okunma

Cevaplar

  • Haluk M.12 Aralık 2014

    Karaca firması sattığı ürünün arkasında durmadı, fakat Tefal markası sağolsun markanın hakkını verdi ve Karaca'ya rağmen, ürünün eksik parçasını tarafıma gönderdi. Bence Tefal Markası, ürününün satılığı Karaca vs. gibi diğer firmalara bu konuda mutlaka bir yaptırım uygulatmalı...

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi08 Aralık 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön