14 Eylül 2013

Karaca Züccaciye Arızalı Ürün İadesi!

Karaca mağazasından saat aldım ve iki kere değiştirmeme rağmen her seferinde bozuk çıktı. Geri vermek istedim hemen para iade edemeyeceklerini merkeze haber vermeleri gerektiğini söylediler ve pazartesi bize geri döneceklerini bildirdiler. Fakat cuma oldu hala haber yok ve tekrardan biz kendimiz gittik ve muamele iyi değil.

Kendi saatleri bozuk olduğu halde hala daha başka kişilerde böyle bir durum olmadığını söylediler. Ayrıca merkeze haber verdikleri zamanda pazartesi olması gerekirken bizim yanımızda iki dakika da hallettiler. Yani müşteriyi yanıltmaktan başka birşey değil bu. Siz kaybediyorsunuz biz değil daha da adım atmam.

Seyma 147 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup iade işleminin gerçekleştirildiği bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön