Karaca Züccaciye Aldığım Seramik Tencerelerin İçlerinde Soyulmalar Oluyor.

Yurdanur Ç. |

22,01,2013 tarihinde Erzurum AVM' den seramik tencere seti aldım. Kendi evime çıkınca kullanım diye daha önce hiç kullanmadım. Daha yeni mart ayında sadece pilav tenceresini kullanmaya başladım. Çok dikkat edip,bulaşık makinasında bile yıkamadım. Benden kaynaklanan hata değil. Tamamen ürün hatalı.Müşteri hizmetlerini,aradım.

Aldığım mağazaya baş vurdum,satıcı eleman beni bir güzel azarladı. Ürünü değiştirip,çelik tencere seti ile değiştirmek istediğimi söyledim. Beni azarlayıp,bunu yapamayacaklarını söylediler. Ancak firmaya gönderip,ürünü inceleteceklerini söyleyip ürünü aldılar,dahada ne haber var nede eser.Çok şikayetçiyim. Ürünün çelik tencere ile değişimini rica ediyorum.

Etiketler :

Desen - Boya - Yazı Silinme Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    12:22

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr