Karaca Züccaciye 8 Aydır Ürünüm Teslim Edilmiyor!

Deniz C. |

Porselen yemek takımının desenleri silindi, ürünleri Ankara forumdan aldım ancak İstanbul'a taşındığım için Marmara Forum Karaca mağazasına gittim. Servis fişi verdiler ürünlerim incelemeye gitti sonucunda mağazadan herhangi bir ürünler değiştireceğimi söylediler fakat 1000 TL gibi fark çıkardılar ya da deseni silinmiş ürünlerimin yenilerini verebileceklerini söylediler.

Mağazaya 7-8 kez gidip sordum ancak her gittiğimde biz dönüş yaparız deyip gönderdiler, 16/08/2015 tarihinden beri beklemekteyim neredeyse 1 yıldır bekliyorum bu süre zarfında gelen misafirlerimi günlük eski yemek takımlarımla ağırlamak zorunda kaldım! Bir hayrını görmedim tam bir fiyasko her yere şikayet edip dava bile açacağım iş inada bindi!

Etiketler :

Desen - Boya - Yazı Silinme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    17:46

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup şikayeti ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr