Karaca Züccaciye 7 Gün İçerisinde Sebepsiz İade Hakkı Kullandırılmıyor!

Mikail Ö. |

İstanbul Maltepe Park avm'de ki Karaca şubesinden 3 gün önce doğum günü hediyesi olarak aldığım tencere setini başka bir hediye almam sebebiyle tüketici haklarının 7 gün içerisinde sebepsiz iade edilebilir maddesi gereği iade etmek istememe rağmen Karaca'nın mağaza müdürü talebi kabul etmemiş ve bizde iade olmuyor değişim yapabiliriz demiştir. Kendilerinden iade yapılmadığına dair yazılı bir tutanak istediğimde böyle birşeyi vermiyoruz tüketici haklarına başvurun denmiştir.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    11:46

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup iade çeki konusunda yardımcı olunabileceği bilgisi iletilmiştir.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr