08 Eylül 2014

Karaca Züccaciye 7 Gün İçerisinde Sebepsiz İade Hakkı Kullandırılmıyor!

İstanbul Maltepe Park avm'de ki Karaca şubesinden 3 gün önce doğum günü hediyesi olarak aldığım tencere setini başka bir hediye almam sebebiyle tüketici haklarının 7 gün içerisinde sebepsiz iade edilebilir maddesi gereği iade etmek istememe rağmen Karaca'nın mağaza müdürü talebi kabul etmemiş ve bizde iade olmuyor değişim yapabiliriz demiştir. Kendilerinden iade yapılmadığına dair yazılı bir tutanak istediğimde böyle birşeyi vermiyoruz tüketici haklarına başvurun denmiştir.

Mikail Ö. 615 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup iade çeki konusunda yardımcı olunabileceği bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön