02 Aralık 2013

Karaca Züccaciye 5 Aydır Servisteki Ürünü Gönderemedi!

Torium Karaca Züccaciye'den almış olduğum cookplus seramik tencere takımı, tabanlarda oluşan siyah noktacıklardan dolayı geri götürdüm. Neyse ki servise gönderdiler. Arayıp garanti kapsamında değişeceğini bildirdiler. 15. 07. 2013 tarihinde verdiğim takımım neredeyse 5 ay olmasına rağmen hala gelmedi. Arıyorum merkeze yönlendiriyor, merkezi arıyorum üretilmiyor diyor.

Biz 2 kişilik bir aileyiz , başka seramik tencerem yok. Benim bildiğim en geç 30 iş günü içinde teslim edilmesi gerekir. O kadar rahatlar ki siz yine iyisiniz, parasını ödeyip hiç kullanamayan var diyor birde mağazadaki görevli. Karaca artık üzerine düşeni yapsın. Cookplus üretmiyorsa 5 aydır mağdur ettiği müşterisine Karaca seramik göndersin.

Oğuzhan 158 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2013

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup mağazamıza başvurması durumunda değişim konusunda yardımcı olunacağı bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön