27 Ocak 2014

Karaca Züccaciye 35 Gündür Ürün Temin Edemiyor.

22/12/2013 tarihinde Karaca Optimum AVM' den aldığım ürünün 6 parçasında kırık olduğunu gördüm. Aynı gün kırık ürünleri mağazaya teslim ettim. 15 iş günü içerisinde ürünleri teslim alacağım söylendi fakat hala teslimat yapılmadı.

26/01/2014 tarihinde ürünleri sormak için mağazaya gittim ve aldığım cevap şu oldu;

"Merkezden istiyoruz, göndermiyorlar.Yedek yoksa takım bozmak da istemiyorlar, merkezi arayıp bağırın çağırın ilgilenirler" oldu.

27/01/2014 'te merkezi gün içinde 3 kez bağırıp çağırmadan kibar bir şekilde aradım. Size dönüş yapalım dediler. Web sayfalarından şikayetimi yazdım. Oralı olan yok.

Özgür 68 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Müşterimiz ile görüşülmüş olup parçaların mağazaya gönderimi konusunda yardımcı olunacağı bilgisi iletilmiştir Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön