26 Ağustos 2013

Karaca Züccaciye 2 Yıldır Paslı Bıçakları Değiştiremediler!

3 yıl önce çatal bıçak seti aldık. İlk birkaç kullanımda bıçaklar paslandı. Aldığımız yer 3 tanesini Karaca Züccaciye gönderdi. 2 ay arayla 3 kez farklı bıçak gelip gitti. Diğer bıçaklarda paslandı 2 yıldır değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, Bölge Müdürlerinden bilgi alıp döneceklerdi, 2 aydır erişip bilgi alamıyorlar. Tüketici mahkemesine mi başvursam?

Emrah 74 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 27 Ocak 2014

    satış sonrası destekten eser yok işportacı mantığı var ne yazık ki sat kurtul misali. yazık onca reklama yazık

  • Emrah 28 Eylül 2013

    Gonderdıkleri bıçaklar öncekiler gibi yine yanlış. Sanki dalga geçiyorlar

  • Emrah 01 Eylül 2013

    Belirtilen geri dönüş defalarca kendilerini aramamdan sonra ilgilenmeyiz şikayet var sitesine yazdıktan sonra zahmet edip geri döndüler. Peki elindeki paslı ürünlerine ne demeli? Yadaa 2 ayda bir türlü bölge müdürlüklerine ulaşamayıp bana mazeretçik üretmelerine yaklaşım tarzları çok yanlış. Sorunum daha çözülmedi

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup bıçakların satış noktamıza gönderileceği bilgisi iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön