16 Ekim 2015

Karaca Züccaciye 2 Yıl Önce Aldığım Yemek Takımının Salata Tabağının Kırık Gelmesi ve Hala Temin Edi

2 yıl önce Tekirdağ Tekira AVM'den aldığım yemek takımının eve teslim yapılmasın sırasında koliden salata tabağının kırık geldi. Şubenize 10-15 kez uğramama rağmen bana açıklayıcı net bir cevap verilmedi ellerinde olmadığı ve temin edildiği takdirde bana telefonla dönüş yapılacağı söylenildi. 2 yıldır hala temin edilemiyor. Bu sizin sorununuz bu ürünü temin etmek zorundasınız. 3 gün önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım benden faturamı ve yemek takımının fotoğraflarını istediler bugün bana Karaca şubesinde söylenen cümle tekrar edildi. Ellerine ulaşınca bana dönüş yapılacakmış. 2 yıldır beklenen ürün hala nasıl temin edilmez. Bana kesin açıklayıcı çözüm bulucu cümleler ve ürün istiyorum.

Gözde Y. 204 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2015

    Sayın Yetkili, Müşterimize belirtmiş olduğu gsm telefonundan ulaşım sağlanamamış olup gerekli bilgilendirme mail adresine yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön