24 Nisan 2013

Karaca Züccaciye 2 Ayı Aşkın Süredir Sorunlu Ürünü Değiştirmediler!

Buradan çok beğenerek bir çatal-bıçak takımı satın aldım. Ancak ilk yıkamadan sonra ürünlerin renkleri attı. İki buçuk ay önce değişim için ürünleri götürdüm. O günden beri, "Birkaç gün sonra, haftaya büyük ihtimalle, fabrika göndermiyor, bekliyoruz" gibi bir sürü bahaneyle beni beklettiler.

Sonunda firmanın müşteri hizmetlerini aradım bir hafta önce. Bana, "Birkaç ürün için bütün takım değişmez, biz size döneceğiz." dediler. Bir haftadır onlardan da haber yok. Karaca gibi bir firma bile bunları yapıyorsa, piyasayı düşünemiyorum. Sadece sorunlu olan takımın değiştirilmesini istiyorum.

Sibel 42 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürünleri satış noktasından teslim aldığı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön