Tuba G. Teşekkür Mesajı

Şikayetimi dikkate alıp kısa sürede değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim.

Karaca Züccaciye 1,5 Ay Sonra Teslim Edilen Ürün Yanlış Gönderildi.

Tuba G. |

16/02/2016 tarihinde Nevşehir Forum kapadokya Karaca Züccaciye'den ring evlilik paketi aldık. Çatal kaşık bıçak takımının üretim aşamasında olduğu söylendi. 20-25 gün içerisinde gelmesi gereken ürün 1,5 ayda geldi. Mağaza telefonları cevap vermiyor. Benzeri olmasına rağmen beğendiğimiz ürün gelmedi. 3 kez 20 km'lik yolu gidip gelmek zorunda kaldık. Çektiğimiz eziyet ve bekleme boşunaymış.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuba G.
    05 Nisan
    11:34

    Şikayetimi dikkate alıp kısa sürede değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim.

  • 04 Nisan
    18:24

    Sayın Yetkili,
    Müşterimizle görüşme sağlanmış olup şikayetinin ilgili departmanlarımıza iletildiği gerekli sorgulama ve değerlendirmelerin yapılacağı bilgisi aktarılarak ürün teslimat bilgisi paylaşılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr